加大整治黄牛力度！管城不动产登记微信预约出细则

郑州不动产登记排队现象明显！有的都约到12月了！今天上午，郑州市管城回族区政务服务中心发布了这样一篇“讨伐檄文”《了解规则，自己做主，让黄牛歇着》，从中可以看到其加大整治“黄牛”的力度。金水区也准备再次采取多种措施，解决排队问题。

真正的“黄牛”本来是指那些私通公务人员而倒号的人。现在，也泛指那些通过某些组织，通过提前排队，占据位置，随后再向买家提供售卖“排号”的行为。有人说，这叫“跑腿公司”，付出了自己的劳动，应得的；还有人说，这些“黄牛”随意倒卖“排号”，影响了秩序，对其他正常排队办业务的人不公平。

据网友反映，他的预约号都排到了12月了！！！目前，金水区行政审批服务中心大厅“黄牛”猖獗，比如，21日的排队号，20日下午就开始有人抢占了，而且还是有组织的，组织头目还对排队的人进行点名，分不清谁是真正办业务的，谁是“黄牛”。一个普通的排队号，现在高能卖到上千元。

金水区不动产登记分中心近期采取多种措施，对“黄牛”进行打击，斗智斗勇，也曾收到了一些效果，“连黄牛都搞不清我们的套路了。”但是，目前还是无能为力。即便是报警，充其量也只是“驱散”，因为没有现场证据。散后，又卷土重来。据市房管局大厅有关人士说，“黄牛”就像牛皮癣，甩都甩不掉。

怎么办？业内人士有几点建议：

1、联合公安部门、街道办，通过现场监控而取得足够多、足够有用的证据，抓典型，形成威慑力。

2、创新开发更多预约渠道，比如微信平台、网站，初审后一人一号。

3、郑州不动产登记业务真正实现跨区办理，有的区一天才办十来件业务，有的区一天百余件，为什么不能资源统筹分配呢？

4、根本的还是多开窗口。但是，目前能应急的措施就是，两个部门联合办公，积极争取在房管局大厅多开窗口，真正实现“一站式”办公，而且哪些区的业务量大，就优先分配窗口。

管城区不动产登记业务微信预约细则

微信预约办理不动产登记业务，是一项创新型的便民措施，主要是为了解决近期出现的办事群众增加、排队难的问题。19日，郑州市管城回族区政务服务中心就不动产登记业务的微信预约，推出新举措。

1、对于预约不取号，取号叫号不到场，累计达到两次的，系统自动计入黑名单。自2016年10月19日起计入的黑名单，将不再进行处理。一旦进入黑名单，将不能预约和取号办理业务。而且，黑名单信息即将全市共享。

2、对于不动产登记业务的办理，如果预约人与办事人信息不符合，那么，窗口人员将拒绝受理业务。

3、目前系统已经升级完毕，当面刷号已经完全杜绝，不需要办理业务且占有预约资源的，请尽快在微信页面取消预约。取消预约后不再立即放号，所有当天取消的预约业务，将在次日高峰时段一次性放出。

20日，该中心再次将上述措施细化，以便于老百姓看得懂、会使用。

一、如何预约办理？

绑定个人信息——选择单位预约业务办理（各单位会根据实际情况设定预约起始时间）——在预约日到服务中心取号后等待叫号办理业务

二、如何更换绑定？

◆已绑定的身份证无预约的情况下，可更换绑定信息

◆取消关注立即解除绑定（未完成预约将归还预约池，于次日9点后释放）

三、预约有技巧！

◆每人（身份证号）每天预约一个业务，总计可预约两个业务（不同日期）

◆预约取消后不影响自己再次预约（此次预约将归还预约池，于次日9点后释放）

◆在预约业务日前前一天的任何时段，都可通过微信功能随时取消（办理当日无法取消已预约业务）

◆使用技巧：先预约，随后密切关注预约开放时间，如果在自己预约日期前可预约，即可预约一个，之后将后置日期的取消。比如，你已经约到了11月15号，但是你有急事，迫切地还想提前办，由于前期有个别人因为某些原因取消预约了，那么，这些捡漏工作你可要做好了。你可要再次预约，如果预约的时间比15号早，比如捡漏捡了个11号，那就立即约上，然后把15号那个预约取消掉。

四、上了黑名单咋办？

◆凡预约不取号、取号后叫号不到场的，累计达到两次，将进入预约黑名单。（进入预约黑名单的身份证号，将不能再进行预约取号办理业务）
◆想从预约黑名单中移出的，必须到服务中心找相关单位工作人员，递交纸质说明材料，待审核确定后移出（中介、黄牛及2016年10月19日后计入的黑名单，暂不接受移出申请）

五、僵尸预约要清理！

目前，微信预约已取消关注的身份证70多个，涉及未到期预约业务136条。请在2016年10月20日晚间8点前，将这些未到期的预约，通过微信绑定的方式进行认领（于2016年10月20日晚间8点这些预约将归还预约池，于次日9点后释放）。今后，每天晚间8点，系统将自动执行僵尸预约清除工作。

六、微信预约提醒

◆预约业务办理提前一天分别在上午9点和下午3点后有两条业务办理提醒，提醒准备资料于次日准时办理业务。如果不能按时办理请及时取消（办理当日无法取消已预约业务）。

◆取号时微信提醒，微信显示信息与号票信息一致且可动态显示等待人数（号码丢失或损坏的可重复取票，取票信息一致）

◆叫号等待人数为7人和3人的时候将分别发送信息，提醒不要远离。

◆业务办理叫号信息提醒，告知号码已经被叫。

七、友好提示

◆不要轻信“黄牛”，他们只为钱，没有道义。

◆有两次预约的群众，请在业务办理完毕后，及时取消无用的预约，为他人多行方便。